Atención al cliente de Jazztel
Jazztel es una compañía líder en el mercado de telecomunicaciones en España, ofreciendo servicios de internet, telefonía móvil y televisión. Si eres cliente de Jazztel o estás considerando contratar sus servicios, es importante que conozcas todas las opciones de atención al cliente disponibles para resolver cualquier consulta, realizar reclamaciones o contratar nuevos servicios. En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas sobre el servicio de atención al cliente de Jazztel.
Teléfonos gratuitos de Jazztel
Jazztel pone a disposición de sus clientes y no clientes varios números de teléfono para contactar con su servicio de atención al cliente. A continuación, te presentamos una lista de los teléfonos gratuitos de Jazztel:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 1565 |
| No clientes de Jazztel | 640 00 15 65 |
| Bajas de Jazztel | 1565 |
| Reclamaciones y averías | 1565 |
| Autónomos, PYMES y empresas de Jazztel | 1566 |
Es importante tener en cuenta que estos teléfonos están disponibles de lunes a viernes de 9 a 22h y los sábados de 8 a 15h.
Atención al cliente de Jazztel
Si eres cliente de Jazztel y necesitas contactar con su servicio de atención al cliente, puedes llamar al número 91 078 02 57. A través de este número, podrás consultar nuevas ofertas, contratar servicios adicionales y resolver dudas sobre el consumo, roaming o facturación de Jazztel. El equipo de atención al cliente de Jazztel estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.
Recuerda que también puedes contactar con Jazztel a través de las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Además, la página web oficial de Jazztel ofrece un formulario de contacto donde podrás dejar tu número de teléfono y solicitar que te llamen.
Reclamaciones y averías
Si necesitas realizar una reclamación a Jazztel, puedes llamar al número gratuito 1565. Este número está disponible para los clientes que deseen reclamar algún aspecto relacionado con su línea móvil, internet o servicio de televisión. Algunas situaciones en las que deberías contactar al número de reclamaciones de Jazztel incluyen:
- Problemas en tu factura.
- Cobros incorrectos.
- Servicios activados sin tu consentimiento.
- Consultas sobre facturas después de dejar de ser cliente.
- Problemas con la eSIM de Jazztel.
Para reportar averías en tu línea móvil, internet o servicio de televisión, puedes llamar al número 91 078 02 57. Dependiendo del tipo de avería, el personal de atención al cliente de Jazztel te proporcionará soluciones telemáticas o coordinará una visita del servicio técnico para solucionar el problema.
Contratación de servicios Jazztel
Si estás interesado en contratar servicios de Jazztel, puedes llamar al número 91 078 02 57. A través de este número, podrás contratar servicios de fibra, telefonía móvil o paquetes convergentes. Además, podrás solicitar información sobre las ofertas disponibles, los precios y las características de cada servicio.
Si ya eres cliente de Jazztel y deseas contratar servicios adicionales o conocer las nuevas ofertas disponibles, deberás llamar al número 1565.
Darse de baja en Jazztel
Si estás considerando darte de baja en Jazztel, se recomienda realizar una portabilidad para conservar tus números de teléfono. La portabilidad es un proceso en el que cambias de compañía y de tarifa, pero mantienes tu número de teléfono. Para solicitar la portabilidad y darte de baja en Jazztel, puedes llamar al número 1565. La nueva compañía se encargará de todo el proceso y podrás disfrutar de sus servicios sin interrupciones.
Otras vías de contacto con Jazztel
Además de la atención telefónica, Jazztel ofrece otras formas de contacto para sus clientes. Puedes contactar con la compañía a través de las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. También puedes enviar un correo electrónico o utilizar el formulario de contacto disponible en su página web oficial.
Si prefieres recibir atención personalizada, puedes visitar una tienda física de Jazztel o acceder a la comunidad de Jazztel en su página web. En la comunidad, puedes dejar comentarios y consultas que serán respondidos por el equipo de Jazztel.
Conclusión
Jazztel ofrece un servicio de atención al cliente completo y accesible para resolver cualquier consulta, reclamación o contratación de nuevos servicios. Puedes contactar con Jazztel a través de los teléfonos gratuitos proporcionados, las redes sociales, el correo electrónico, el formulario de contacto o visitando una tienda física. Recuerda que siempre hay opciones disponibles para ayudarte con tus necesidades de telecomunicaciones.
¡No dudes en contactar con Jazztel cuando lo necesites!
